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物流企业顾客关系管理研究
【摘要】 本文通过介绍物流企业客户关系管理相关理论的基础上,结合我国物流企业客户关系管理的现状,设计符合我国国情的客户关系管理策略。提升我国物流企业的竞争能力,为我国物流企业更好的面对海外物流企业进军中国市场的压力。
- 【文献出处】 中国商贸 ,China Business & Trade , 编辑部邮箱 ,2010年04期
- 【分类号】F274;F253
- 【被引频次】2
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【摘要】 本文通过介绍物流企业客户关系管理相关理论的基础上,结合我国物流企业客户关系管理的现状,设计符合我国国情的客户关系管理策略。提升我国物流企业的竞争能力,为我国物流企业更好的面对海外物流企业进军中国市场的压力。