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优化流程管理 完善门诊服务工作

OPTIMIZE PROCESS MANAGEMENT TO IMPROVE OUTPATIENT SERVICES

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【作者】 凌左明谈永飞陶绕生

【Author】 LING Zuoming,TAN Yongfei,TAO Raosheng

【机构】 宜兴市人民医院

【摘要】 门诊是医院医疗工作的重要组成部分,医院门诊是直接为人民群众进行医疗和预防保健的第一场所,门诊是联系住院医疗和社会医疗预防保健的纽带。门诊工作的优劣,质量的高低,是医院整体水平的反映,对医院声誉有着重大的影响,也是衡量医院管理水平的重要标志。本文结合自身医院情况,对门诊工作的规范管理、优化流程、合理布局作了初步探索。

【关键词】 门诊管理服务
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】3
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