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眼科住院病人知情告知效果研究  
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【英文篇名】 Study on effect of notifying of knowing the fact for inpatients of ophthalmology department
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【作者】 肖思瑜; 朱小丽; 刘华英; 伍小芳; 康建芳; 曾慧; 罗润来;
【英文作者】 Xiao Siyu; Zhu Xiaoli; Liu Huaying; et al (Ophthalmology Hospital of Shenzhen City Guangdong Province; Guangdong 518000 China);
【作者单位】 广东省深圳市眼科医院;
【文献出处】 护理研究 , Chinese Nursing Research, 编辑部邮箱 2010年 23期  
期刊荣誉：中文核心期刊要目总览  ASPT来源刊  中国期刊方阵  CJFD收录刊
【中文关键词】 眼科; 住院病人; 知情告知; 效果;
【摘要】 [目的]探讨眼科住院病人知情告知的效果。[方法]采用自制问卷对2005年11月实施知情告知制度后病人的满意度及护理投诉情况进行调查分析。[结果]实施各种知情告知制度后,病人对护理服务的满意度逐年上升,由2005年的93.0%上升到2009年99.0%,护理投诉发生率不断下降,从2005年的0.559%下降到2009年的0.068%。[结论]各项知情告知制度维护了眼科病人的合法权益,有效防范了护理投诉的发生,提高了病人满意度。
【更新日期】 2010-10-15
【分类号】 R-051
【正文快照】 医务人员的告知义务与病人的知情同意权在医患关系中是对应的权利义务关系。在医疗活动中,将病人的病情、医疗措施及医疗风险如实告诉病人,是医务人员的法定义务,病人有了解自己的病情、医疗措施并做出选择的权利,体现了对病人人格尊严和个性化权利的尊重[1,2]。随着医疗服务模

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