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基于用户知识交互的图书馆用户关系管理

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【作者】 徐双； 刘勇；

【机构】 浙江林学院图书馆；

【摘要】 探讨了用户知识交互(UKI)的内涵及其与用户关系的关联性,分析了基于UKI的图书馆用户关系管理(URM)的特点和作用,提出了基于UKI的图书馆URM策略。

【关键词】 图书馆； 用户知识交互； 用户关系管理；
  • 【文献出处】 情报探索 ,Information Research , 编辑部邮箱 ,2010年08期
  • 【分类号】G252
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】120
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