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城市客运管理IVR系统的设计与实现
【摘要】 城市客运市场随着城市建设规模增大迅速发展,为加强城市客运管理,提高服务质量,应用先进的计算机和通信技术辅助于城市客运的服务管理工作。并能够通过电话按键实现电话语音录音、语音播报、信息查询以及语音识别等功能,人们可以利用电话实时了解和查询城市客运的有关数据和信息,满足城市居民交通服务需求。
- 【文献出处】 科技信息 ,Science & Technology Information , 编辑部邮箱 ,2010年16期
- 【分类号】TP399-C6
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