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教育培训机构危机管理与品牌维护

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【作者】 吴志勇孟至和

【机构】 清华大学继续教育学院

【摘要】 近年来,教育培训行业快速发展的同时,影响教育培训机构品牌形象和生存发展的危机性事件也时有发生。有效进行危机管理,对教育培训机构的品牌维护、生存发展来说,具有至关重要的作用。本文在分析教育培训机构面临的危机类型、特点和原因的基础上,对目前教育培训机构危机管理中存在的问题进行了剖析,并提出了教育培训机构危机管理的对策思考。

【关键词】 教育培训组织机构危机管理
  • 【文献出处】 继续教育 ,Continuing Education , 编辑部邮箱 ,2010年02期
  • 【分类号】G726
  • 【被引频次】52
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