【作者】 付韶华;
【机构】 河南省新乡市第一人民医院住院部;
【摘要】 老年患者因年龄的增长,机体各方面都发生退行性改变,接诊工作增加了难度,为了减少护患纠纷的发生,掌握沟通的技巧就显得尤为重要。更多还原