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规范化礼仪服务在健康体检中心的实施体会
【摘要】 在体检中心实施一站式服务、规范化礼仪服务,提供专业护士全程导检,设立温馨服务点,提高了导检人员的服务意识和服务质量,使体检者全程享受礼仪服务。体检者对体检服务的满意度持续上升。
- 【文献出处】 中国社区医师(医学专业半月刊) ,Chinese Community Doctors , 编辑部邮箱 ,2009年11期
- 【分类号】R47
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【摘要】 在体检中心实施一站式服务、规范化礼仪服务,提供专业护士全程导检,设立温馨服务点,提高了导检人员的服务意识和服务质量,使体检者全程享受礼仪服务。体检者对体检服务的满意度持续上升。