指向质量与效率的医院流程化进阶管理

【摘要】 <正>流程就是做事的程序。医院的工作一是医疗性的工作,二是非医疗性的行政、后勤等支持性工作。无论是哪部分工作,我们都强调质量和效率,要求做精做细。唯有以程序为基础的科学化流程,才是保证质量、效率和精细化的前提。因此,我们提出了医院流程化进阶管理的模式。更多还原