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如何做好医院门诊药房窗口服务

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【作者】 张丽霞孙秀丽

【机构】 牡丹江市第一人民医院药剂科

【摘要】 门诊药房调剂工作是医院药学的重要组成部分,是医院直接面对患者服务、保证合理用药的重要窗口。药房调剂工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作,是患者在整个诊治过程中的一个比较重要的部门,其服务质量的好坏直接关系到患者的治疗效果以及药剂科,甚至是整个医院的形象。

【关键词】 门诊药房窗口服务药师患者服务质量
  • 【文献出处】 中国医药导报 ,China Medical Herald , 编辑部邮箱 ,2009年08期
  • 【分类号】R95
  • 【被引频次】8
  • 【下载频次】135
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