护理缺陷原因分析及预防对策

【摘要】 <正>护理缺陷是指护理人员在提供医疗服务的活动中,由于医疗体制、管理体系、服务质量和技术操作方面存在的欠缺、不完善因素而导致医疗损害及误解的事实。并将医疗护理差错、医疗护理事故和医疗护理纠纷均列入护理缺陷的范畴。护理缺陷管理的最终目的是确保护理安全,在护理管理中护理安全管理是护理管理的重点,是护理质量的保证,是优质服务的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。更多还原