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网络环境下高校图书馆参考咨询服务
【摘要】 在网络环境中,图书馆参考咨询服务是信息服务的重心。本文着重对六种流行参考咨询模式进行了详细分析,即电子邮件咨询、FAQ咨询、实时在线咨询、协作数字咨询等。并对做好参考咨询提出了四种策略。
- 【文献出处】 中国新技术新产品 ,China New Technologies and Products , 编辑部邮箱 ,2009年20期
- 【分类号】G252.6;G252.6
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【摘要】 在网络环境中,图书馆参考咨询服务是信息服务的重心。本文着重对六种流行参考咨询模式进行了详细分析,即电子邮件咨询、FAQ咨询、实时在线咨询、协作数字咨询等。并对做好参考咨询提出了四种策略。