护理流程管理在危重患者护理管理中的应用

【摘要】 危重患者是指病情严重,随时可能发生生命危险的患者,其病情变化快,护理过程复杂,病死率高,易引发医疗纠纷。危重患者护理质量,是衡量医院整体服务水平、服务质量、应急能力的一个重要指标。为加强危重患者的管理,全面提高护理质量,2007年6月起,我院在危重患者管理中引入流程管理的理念与方法,明显地缩短了危重患者抢救时间,提高了危重患者抢救成功率。现报告如下。1资源管理1.1人力资源管理合理安排组合,科内成立危重患者抢救小组,安排经验丰富、应急能力强且有良好心理素质、协调能力和语言表达能力强的高年资主管护师担任组长,配备数名经验丰富、业务能力强的护师担任组员。对小组成员定期进行统一培训,要求抢救小组成员更多还原