【摘要】 目的探讨连续排班模式在东莞地区某基层医院产科的应用效果。方法2008年1月起根据医院产科的工作特点,在护理人员人数不变的条件下,采用连续排班模式,根据班次分成3组,即APN3班,A班(8:00—16:00)7人,P班(16:00—22:00)3人、N班(22:00—8:00)2人,每班均有1名护理组长把关护理质量。结果经过半年的排班模式改革实践后,进行患者及护士的满意度调查,2008年上半年患者满意度为97%,较2007年同期的90%明显提高;有94%的护士对APN连续排班模式感到满意,愿意选择此排班模式。结论采用连续排班模式,增加了中午及晚夜班的护理人员数,解决了薄弱时间段人力及技术力量不足的问题,提高了薄弱时段急诊、突发事件的应急能力。同时对患者及护士均体现了人性化管理,减轻了护士长的工作压力,培养了科室的护理骨干。更多还原