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略论以读者为中心服务理念的构建

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【作者】 周芝琼；

【机构】 宁德师范高等专科学校；

【摘要】 坚持做好读者服务工作,首先必须了解读者,尊重读者,馆员要在服务质量和服务水平上下功夫,树立以读者为中心的服务理念。

【关键词】 以读者为中心； 人性化服务；
  • 【文献出处】 宁德师专学报(哲学社会科学版) ,Journal of Ningde Teachers’ College(Philosophy and Social Sciences Edition) , 编辑部邮箱 ,2009年04期
  • 【分类号】G252
  • 【下载频次】26
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