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比较分析海尔流程再造与21世纪松下电器V字回复

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【作者】 李舜萱； 刘松博； 陈公海；

【机构】 交通部管理干部学院经济管理系； 中国人民大学劳动人事学院；

【摘要】 业务流程再造是1990年由美国的著名管理学家迈克尔.哈默(Michael Hammer)首次提出,并迅速风靡世界,文章通过对海尔流程再造和松下电器V字回复的实践进行对比,以总结出中国企业在流程再造中的特色。

【关键词】 海尔； 流程再造； 松下； V字回复；
  • 【文献出处】 兰州学刊 ,Lanzhou Academic Journal , 编辑部邮箱 ,2009年06期
  • 【分类号】F426.6;F416.6
  • 【被引频次】8
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