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知识视角下的突发性公共危机管理模式研究
【摘要】 以突发性公共危机生命周期五个阶段为基础,从知识管理的视角出发来研究如何应对突发性公共危机。通过SARS、9.11事件等案例的研究,并结合危机管理的流程、系统和组织三个方面,提出基于知识需求的突发性公共危机"三层"管理模式框架。
【基金】 广东省教育厅人文社会科学研究项目“突发性公共危机的信息传播模式与管理对策研究”(306N5040060);广东省哲学社会科学规划项目“网络环境下突发性公共危机的信息传播模式与管理机制研究”(B16N4070500)的研究成果之一
- 【文献出处】 科技管理研究 ,Science and Technology Management Research , 编辑部邮箱 ,2009年10期
- 【分类号】D03
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