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市场环境要素、外包行为与满意度的关系研究

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【摘要】 以商业生态理论和战略管理理论为基础,为中国企业的软件外包活动成功开展,进行了理论构建。在进行的初步理论研究之后,运用问卷调查方法进行了实证检验,得到五类在接包活动中比较重要的战略要素,包括政府要素、社会要素、行业组织要素、接包方要素和企业能力要素。通过对江苏软件接包企业调研,数据分析表明:在服务外包中接包方获取长期的竞争优势必须抓住关键要素;阐明外包活动的战略要素与企业高层对外包的整体评价之间存在着显著的正向相关关系。

【关键词】 外包战略要素能力满意度
【基金】 河海大学“211”三期重点学科建设项目(技术经济及管理);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NC-ET-05-0482)
  • 【文献出处】 科技管理研究 ,Science and Technology Management Research , 编辑部邮箱 ,2009年06期
  • 【分类号】F426.672
  • 【被引频次】2
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