五官科护理不安全因素及防范干预措施

【摘要】 目的:提高五官科护理质量,保证患者得到良好护理。方法:分析五官科病房患者特点和护理人员素质,包括技术水平、服务态度、法律意识等不安全因素,针对性提出加强业务学习、道德教育、法制观念及病房规范管理等防范干预措施。结果:护理差错事故明显减少,患者满意率增加,达到医、护、患者、领导四满意。结论:分析护理不安全因素,针对性防范干预是提高五官科护理质量的关键。更多还原