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浅析长沙市会展业CRM
【摘要】 本文从会展业的快速发展及CRM(客户关系管理)的基本概念入手,结合长沙会展业在CRM中存在的问题,对其现状进行分析,提出长沙市会展业进行CRM的必要性,最后总结了四个方面的建议来加强长沙会展业CRM的导入与实施,以期为其发展提供理论指导和现实参考。
【基金】 中南林业科技大学青年科学研究基金资助项目(08QZ005)
- 【文献出处】 商场现代化 ,Market Modernization , 编辑部邮箱 ,2008年33期
- 【分类号】F713.83
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