基于平衡计分卡的绩效管理指标权重的确定——层次分析法的实证研究

【摘要】 在实施平衡计分卡的过程中,对于如何平衡四个层面所占权重,以及各项关键绩效指标权重的确定是公司制定和实施平衡计分卡的一个难点。本文运用层次分析法,以实际的案例为对象,客观地确定各绩效指标的权重,避免了过去主观打分法等的随意性,以期对企业的绩效管理提供参考。更多还原