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服务企业的环境展示探索

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【作者】 伍来定；

【机构】 南京理工大学经济管理学院；

【摘要】 本文论述了在服务企业的服务展示中,服务环境设计的好坏直接影响着服务质量的好坏,它已成为服务产品营销的一种有效方式。服务展示的方式也越来越多,已呈现多样化的发展趋势。因此随着服务业的发展环境设计在整个服务过程中起着至关重要的作用。

【关键词】 有形展示； 服务； 环境设计；
  • 【文献出处】 江苏商论 ,Jiangsu Commercial Forum , 编辑部邮箱 ,2008年12期
  • 【分类号】F719
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