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门诊药房药事纠纷的原因及防治对策

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【作者】 胡国芬； 沈珑慧； 楼亚敏；

【机构】 宁波市妇女儿童医院； 浙江大学医学院附属妇产科医院 浙江宁波315012； 浙江宁波315012； 浙江杭州310006；

【摘要】 分析我院门诊药房药事纠纷原因,探讨防治对策。对出现的纠纷问题进行了剖析、讨论,并制订相应措施,减少了医患纠纷。认为应该重视纠纷起因,以"人文关爱,一切为患者服务"的宗旨来及时有效的处理纠纷。

【关键词】 门诊医疗； 药房； 医院管理；
  • 【文献出处】 现代实用医学 ,Modern Practical Medicine , 编辑部邮箱 ,2008年02期
  • 【分类号】R-051
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】52
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