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建立护理交流委员会 提高护士沟通能力
The Roles of Nursing Communication Committee in Improving the Communication Skill of Nurses
【摘要】 目的探讨护理交流委员会在提高护士人际沟通及交流能力中的作用。方法建立护理交流委员会,通过培训、角色体验、开展医院不同部门间员工的交流活动,提高临床护士的沟通能力。结果交流委员会开展的各种活动,提高了患者满意度,促进了护理人员与药技人员、医生之间的理解、合作。结论护理交流委员会的工作能提高护士与患者交流技能,加强护士与医院各部门人员之间的沟通协作,提高患者满意度和护士职业满意度。
【基金】 浙江省医药卫生科技计划项目(浙卫发[2006]104号)
- 【文献出处】 护理学杂志 ,Journal of Nursing Science , 编辑部邮箱 ,2008年04期
- 【分类号】R47
- 【被引频次】2
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