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以医院管理年活动为契机 提高医疗服务质量

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【作者】 李华；

【机构】 中日友好医院 北京100029；

【摘要】 在医院管理年活动中,医院开展了以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题的专项活动,通过制度建设对提高医疗质量,保障医疗安全工作有了很大的促进,同时,医院改进了服务模式,强化了服务意识,增进了医患沟通,以促进构建和谐的医患关系。

【关键词】 管理年； 医疗质量； 服务意识； 医院管理；
  • 【文献出处】 重庆医学 ,Chongqing Medicine , 编辑部邮箱 ,2008年11期
  • 【分类号】R197.323
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】91
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