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情绪劳动与人力资源管理

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【作者】 李悦； 林磊；

【机构】 华东师范大学教育科学学院心理系； 华东师范大学教育科学学院心理系 上海200062； 上海200062；

【摘要】 情绪劳动对组织和情绪劳动者个人都有非常重要的意义和影响,有效的情绪劳动管理应该受到组织的重视。本文在对情绪劳动进行介绍的基础上,重点对如何把情绪劳动融入现代人力资源管理的实践之中进行了探析。

【关键词】 情绪劳动； 人力资源管理； 情绪管理；
  • 【文献出处】 商业文化(学术版) ,Business Culture , 编辑部邮箱 ,2007年09期
  • 【分类号】F272
  • 【被引频次】12
  • 【下载频次】902
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