【作者】 陈家玲； 江美霞； 钟婉媚；
【机构】 中山大学附属第一医院； 中山大学附属第一医院；
【摘要】 为了减少特种门诊护患纠纷的发生,营造良好的就诊环境和气氛,分析护患纠纷产生的原因,提出了护士应学习沟通技巧,真诚关心病人等措施。更多还原
