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“以病人为中心”的信息化业务流程设计

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【作者】 钱雪华； 陈小华；

【机构】 温州医学院附属第一医院； 温州医学院附属第一医院；

【摘要】 <正>业务流程改善(business process improvement,简称BPI)、业务流程重组(business process reengineering,简称BPR)与业务流程管理(business process management,简称BPM)是当前较为先进的业务流程管理理论和技

【关键词】 业务流程管理； 业务流程设计； 业务流程重组； 流程优化； 医师工作； 检查费； 排队时间； 导医系统； 分诊系统； 医疗秩序；
  • 【文献出处】 医院管理论坛 ,Hospital Management Forum , 编辑部邮箱 ,2007年10期
  • 【分类号】R197.324
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】115
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