护士与患者间的沟通技巧

【摘要】 1语言沟通技巧1.1护士语言的重要性语言是护士与患者相互交流沟通的工具,也是实施全方位整体护理的重要工具,患者从入院到出院过程中,无论护士是做入院健康指导还是出院康复指导,或是为患者作各种的治疗及护理,护士都必须先用语言与患者进行沟通、交流、并且在沟通的同时还要根据不同的对象和不同的心理特点给患者以启发、开导、宣传有关的预防保健知识,用此来解除患者思想上的顾虑和负担,从而取得良好的配合。俗话说“言为心声”,护士美好的语言,可对患者产生积极的作用。如经常使用鼓励性、安慰性、积极性的语言与语音,可改变患者的心理状态,使患者在治病的同时感受到温暖,增强战胜疾病的信心和力量,这样以来常可以起到药物所不更多还原