图书馆业选择ISO9000的理由摭析

【摘要】 本文以分析企业界开展管理创新为切入点 ,指出图书馆业应借鉴企业创新管理理念 ,通过建立一套行之有效的服务质量管理保证体系 ,达到有效提高图书馆的管理水平和服务质量 ,持续满足读者需求的目的。更多还原

【Abstract】 After analyzing the innovation of the business administration,the thesis points out that the library should set up a perfect quality management system,attain to develop the management level and the service quality,then continue to meet the demand of readers.更多还原