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加强护患沟通 提高病人满意度
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【作者】
娄玉英
;
【机构】
安徽省芜湖市第一人民医院 241000
;
【关键词】
护患沟通
;
护患交流
;
医院经营管理
;
护理人员
;
心理防卫机制
;
交流技巧
;
语言沟通
;
语言性
;
沟通效果
;
机体功能
;
【文献出处】
实用全科医学
,
Applied Journal of General Practice
,
编辑部邮箱
,
2005年05期
【分类号】R473
【下载频次】56
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