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文明服务的新尝试——关于读者服务示范岗的实践与思考

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【作者】 戴鹭涛； 陈滨；

【机构】 厦门大学图书馆； 厦门大学图书馆 福建厦门361005； 福建厦门361005；

【摘要】 通过设立读者服务示范岗的实践,从阅览环境、工作规范、团队建设及文明服务等四个方面论述了如何在新形势下开展流通阅览工作。

【关键词】 读者工作； 文明服务； 示范；
  • 【文献出处】 图书馆理论与实践 ,Library Theory and Practice , 编辑部邮箱 ,2005年04期
  • 【分类号】G252
  • 【被引频次】4
  • 【下载频次】109
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