节点文献
医院图书馆质量管理
【摘要】 医院图书馆是提供知识与信息的行业,其质量管理关系到服务的效果,它能在提高医院效益中起到促进作用。 笔者对加强质量管理的几个重要方面:健全质量管理体系;强化工作人员质量意识;提高工作人员素质;树立以读者为中心的 原则,强化服务意识;提高服务质量的策略;完善质量评价制度等进行讨论。
- 【文献出处】 军医进修学院学报 ,Academic Journal of Pla Postgraduate Medical School , 编辑部邮箱 ,2005年01期
- 【分类号】G258.5
- 【被引频次】2
- 【下载频次】46