美国银行业的触角有多长

【摘要】 <正>目前,国内很多银行特别是股份制商业银行都在大力开展零售业务,一些银行也定下打造零售银行的目标,但中国的零售银行业务与美国相比还有很大差距。从ATM机、信用卡、支行这些银行伸向客户的服务触角中,我们就能感受到这种差距。在这里,记录下我对美国银行业的一些观察,希望能为中国银行业的发展带来启示。更多还原