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基于ITIL变更管理的系统维护流程

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【作者】 伍福生； 郑国勤； 郝建明；

【机构】 青华大学软件学院； 中国银联上海信息中心；

【摘要】 <正> 一、引言随着计算机在各个领域的推广使用,为满足各种业务需求,计算机软件本身已经复杂化。例如当年的PC操作系统,DOS3.3只需要一张软盘,后来的Windows98安装文件也不过200～300MB,但随后的Windows 2000和Windows XP

【关键词】 ITIL； 变更管理； 计算机软件； 安装文件； 应用软件系统； 配置管理； 软件开发成本； 软件维护； 流程改进； 业务逻辑；
  • 【文献出处】 金融电子化 ,Financial Computerizing , 编辑部邮箱 ,2005年12期
  • 【分类号】TP311.52
  • 【被引频次】3
  • 【下载频次】40
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