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浅析服务集成模式对展馆服务质量的促进作用
【摘要】 会展中心物业管理与展会服务的主要特点对展馆经营提出了更高的要求;“顾客满意”是展馆经营的理念基础;“服务集成”则是市场经济条件下展馆经营的必由之路。
- 【文献出处】 经济师 ,China Economist , 编辑部邮箱 ,2005年05期
- 【分类号】F713.83
- 【被引频次】6
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【摘要】 会展中心物业管理与展会服务的主要特点对展馆经营提出了更高的要求;“顾客满意”是展馆经营的理念基础;“服务集成”则是市场经济条件下展馆经营的必由之路。