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浅谈我国银行客户关系管理系统的建设
【摘要】 我国银行业经过了20多年的信息化建设,其基础设施建设框架已经基本完成,建立一个统一的业务应用平台,实现经营模式的“账务”中心向以“客户”为中心的条件已经成熟。本文通过对客户关系管理系统的概述,重点介绍了数据仓库和数据挖掘技术在实施客户管理系统中的应用。
- 【文献出处】 华南金融电脑 ,Financial Computer of Huanan , 编辑部邮箱 ,2005年11期
- 【分类号】TP399
- 【被引频次】16
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