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基于数据挖掘的电信增值业务营销策略研究
【摘要】 随着电信增值服务行业竞争的加剧和用户群体的需求多样化,传统的电信增值服务行业营销策略已很难适应新形势的发展需要。根据电信增值服务行业的实际情况,我们结合在从事手机短信增值服务内容提供企业(以下简称SP)的实践经验及对其客户数据的分析,提出了一种基于数据挖掘技术的新营销策略。该营销策略经几家SP企业的实际应用,在保留重点客户、激活潜在客户、降低客户流失率等方面取得良好的效果。
- 【文献出处】 福州大学学报(哲学社会科学版) ,Journal of Fuzhou University(Philosophy and Social Science) , 编辑部邮箱 ,2005年04期
- 【分类号】F626
- 【被引频次】18
- 【下载频次】434