节点文献

坚持以客户(患者)为导向 促进医院可持续发展

  • 推荐 CAJ下载
  • PDF下载
  • 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。

【作者】 周胜利； 韩玉珍； 邵岊；

【机构】 哈尔滨医科大学继续教育学院； 哈尔滨医科大学第二临床医学院； 黑龙江省医院 哈尔滨市150086； 哈尔滨市150086； 哈尔滨市150036；

【关键词】 医疗服务过程； 医疗风险； 患者投诉； 医疗技术； 意度； 一所； 过程中心； 管理部门； 医学技术； 流程再造；
  • 【文献出处】 中国医院管理 ,Chinese Hospital Management , 编辑部邮箱 ,2004年10期
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】14
  • 【下载频次】39
知网节下载
节点文献中： 

本文链接的文献网络图示:

本文的引文网络
二级参考文献(0)
参考文献(0)
共引文献(0)
节点文献
同被引文献(0)
引证文献(0)
二级引证文献(0)