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护理管理工作中应注意的几个问题
【摘要】 <正>管理是护理工作的重要内容之一。在现实的护理工作中,应该对护理管理方法有足够的认识,充分运用管理学理论。保证日常护理工作圆满完成。1 应重视语言交流的技巧 在管理工作中语言交流是最普遍和最有效的方法。因此,管理者必须掌握语言交流的技巧。谈话时要注意自己的仪态,与别人交流时,观点要明确,声调不要过高,目光平视对方伴以微笑,不可一边说话,一边考虑其他问题,使对方有被敷衍的感觉;谈话中间不要一口气不停顿地讲下去。作为管理者,要能听取不同的意见,注意收集交谈对象的反馈意见,相互交流。
- 【文献出处】 中国医院管理 ,Chinese Hospital Management , 编辑部邮箱 ,2004年04期
- 【分类号】R47
- 【被引频次】6
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