电信业务创新的着力点

【摘要】 当前我国电信业的发展态势良好,成绩显著。但必须承认,我国电信业目前的繁荣主要是靠用户规模不断扩大所形成的强劲需求在支撑,发展后劲存在隐患。因此,为保持我国电信业良好的发展态势,真正实现做大做强的目标,电信运营商必须从战略上重视业务创新。电信业务的创新一般分为基本业务的创新和附属业务(增值业务)的创新。由于电信技术发展的阶段性,基本业务的创新一方面要受到政府产业政策的制约,另一方面必须的大量投入可能与企业的当前目标相冲突。从这个意义上说,当前讨论的业务创新,是在“前3G”时代,以基本语音业务为基础,更多侧重于数据增值业务的创新。在很大程度上,业务创新是在用户基本需求得以完全满足的前提下,通过各种更多还原