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公共服务创新的系统思维方法研究

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【作者】 赵虹君

【机构】 北京行政学院工商管理教研部

【摘要】 本文用系统思维方法研究中著名的美国麦肯锡7-S模型(McKinsey7-SModel),从战略(Strategy)、结构(Structure)、体制(System)、风格(Style)、人员(Staff)、技术(Skill)和共同价值观(SharedValue)七个方面,以一个全方位的角度为公共服务创新提供了变革的方向和方法。

  • 【分类号】D035
  • 【被引频次】8
  • 【下载频次】307
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