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企业赢得竞争优势的新战略——体验营销
【摘要】 20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源。如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择。体验营销可为顾客带来新的价值——体验价值。从而能为企业赢得顾客忠诚。成为企业构筑竞争优势的新的战略工具。
- 【文献出处】 经济前沿 ,Forward Position in Economics , 编辑部邮箱 ,2004年Z1期
- 【分类号】F274
- 【被引频次】56
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