【摘要】 众所周知 ,以传统的手工方式对门诊化验单实行管理与分发存在着许多弊病。我院自 2 0 0 4年 2月开始 ,对门诊化验单的管理方式进行了改革 ,即由计算机管理取代了以往传统的手工操作 ,经过 4个月的实践 ,效果显著。现将具体方法介绍如下。1　实施前准备　　门诊服务台设立一台计算机和打印机 ,并与门诊化验室及病房化验室联网。对门诊服务台两位护士进行计算机操作培训 ,熟练计算机操作方法 ,提高中文输入速度。护士与门诊化验室工作人员反复沟通 ,明了各自工作内容 ,取得他们的支持。服务台旁张贴一份“常规检验项目取报告单须知” ,内容包括取单地点、时间以及取单时应出具的交费收据等 ,并在门诊化验室窗口更多还原