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图书馆建立ISO质量管理体系的四大关注点
【摘要】 ISO90 0 1:2 0 0 0标准为组织提供了一个科学、严谨、完整的质量管理框架。结合图书馆界特点 ,着重提示了图书馆建立完善的质量管理体系所需关注的焦点 ,对有效提高图书馆办馆质量和服务水平进行了有益的探索。
- 【文献出处】 情报杂志 ,Journal of Information , 编辑部邮箱 ,2004年11期
- 【分类号】G251
- 【被引频次】6
- 【下载频次】191
【摘要】 ISO90 0 1:2 0 0 0标准为组织提供了一个科学、严谨、完整的质量管理框架。结合图书馆界特点 ,着重提示了图书馆建立完善的质量管理体系所需关注的焦点 ,对有效提高图书馆办馆质量和服务水平进行了有益的探索。