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论新公共管理的嬗变

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【作者】 方东

【机构】 广东商学院 广东 广州 510000

【摘要】 新公共管理是在传统公共行政的基础上进行嬗变的,它解构并超越了诸多传统的行政管理理念和方式。它主张要冲破政府对公共事务管理的独占,实现管理主体多元化;要重新定位政府与公民的关系,形成"顾客导向"的主、客体关系;要摈弃政府包揽的做法,采取市场化的运作机制;要改变命令式、管制式的做法,进一步确立沟通式、协商式的管理方式;在工作业绩的考核上,要纠正过去仅仅强调行为过程的倾向,更加注重产出的效果、综合的效益;从学科发展上讲,新公共管理多方面地汲取了它学科的新理论,具有多学科的理论背景。

【关键词】 新公共管理市场顾客政府
  • 【文献出处】 科学管理研究 ,Scientific Management Research , 编辑部邮箱 ,2004年S1期
  • 【分类号】D035
  • 【被引频次】13
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