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国内软件组织可用性能力成熟度评估  
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【英文篇名】 A Usability Maturity Assessment at Chinese Software Enterprises
【下载频次】 ★★★☆
【作者】 刘正捷; 陈军亮; 张丽萍; 张海昕;
【英文作者】 LIU Zheng-Jie CHEN Jun-Liang ZHANG Li-Ping ZHANG Hai-Xin (Chinese Center of EU UsabilityNet; Dalian Maritime University; Dalian 116026);
【作者单位】 大连海事大学欧盟可用性中国中心; 大连海事大学欧盟可用性中国中心 大连;
【文献出处】 计算机科学 , Computer Science, 编辑部邮箱 2004年 07期  
期刊荣誉:中文核心期刊要目总览  ASPT来源刊  中国期刊方阵  CJFD收录刊
【中文关键词】 可用性; 可用性工程; 以用户为中心设计方法; 过程; 评估; 可用性能力成熟度模型; 以人为中心程度;
【英文关键词】 Usability; Usability engineering; UCD; Process; Assessment; UMM; HCS;
【摘要】 可用性工程是开发高可用性交互式软件和IT产品的有效途径。这要求根据开发组织的可用性成熟度状况,把以用户为中心的设计方法结合到产品生命周期过程中。为指导可用性工程在国内的引进和推广,我们按照可用性能力成熟度模型UMM,选择代表性的软件企业进行了一次可用性能力成熟度评估。本文介绍这次评估依据的UMM模型、所采用的评估方法和评估结果,重点讨论所发现的阻碍企业应用可用性工程的问题,并提出过程改进的对策。
【英文摘要】 It is recognized that the essential means to assure an organization to produce usable products is to adopt user-centred design and improve its processes to achieve higher usability maturity level. This paper describes an as-sessment based on Usability Maturity Model (UMM) for organizational human-centeredness at some Chinese soft-ware enterprises. The objective of the assessment is to have a clearer understanding of the current state of the enter-prises so that usability engineering could be better promoted...
【分类号】 TP311.52
【正文快照】 1引言 可用性(usability)是交互式软件及IT产品的质量指标,指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度,按照150 924卜11的定义[s],可用性是特定产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。它衡量的是产品符?

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