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我国企业关系营销存在的问题与对策
【摘要】 目前 ,我国企业存在关系营销观念淡薄 ,忽视内部关系营销 ,对顾客以外的关系主体缺乏认识 ,将产品与服务割裂开来等问题。我国企业必须转变营销观念 ,采取有效的关系营销对策 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
- 【文献出处】 经济纵横 ,Economic Review , 编辑部邮箱 ,2004年10期
- 【分类号】F274
- 【被引频次】28
- 【下载频次】911
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【摘要】 目前 ,我国企业存在关系营销观念淡薄 ,忽视内部关系营销 ,对顾客以外的关系主体缺乏认识 ,将产品与服务割裂开来等问题。我国企业必须转变营销观念 ,采取有效的关系营销对策 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。