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外向型企业客户关系管理策略研究
【摘要】 从外向型企业的特点出发,着重阐释了企业客户分类的重要性和分类方法,进而在此基础上依据外 向型企业客户种类的不同及其应采取的CRM策略进行了分析和研究。
【关键词】 外向型企业；
客户关系管理(CRM)；
客户分类；
- 【文献出处】 华中农业大学学报(社会科学版) ,Journal of Huazhong Agricultural University(Social Science Edition) , 编辑部邮箱 ,2004年04期
- 【分类号】F274
- 【被引频次】7
- 【下载频次】196