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读者认知心理偏差对高校读者工作的影响
【摘要】 本文详细地分析了妨碍读者认知的几种心理偏差和认知过程 ,阐述了高校图书馆员如何运用认知心理开展读者工作 ,提出了纠正读者认知心理偏差的方法 ,对提高读者工作服务质量具有促进作用
- 【文献出处】 高校图书馆工作 ,Library Work in Colleges and Universities , 编辑部邮箱 ,2004年02期
- 【分类号】G252
- 【被引频次】1
- 【下载频次】64
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【摘要】 本文详细地分析了妨碍读者认知的几种心理偏差和认知过程 ,阐述了高校图书馆员如何运用认知心理开展读者工作 ,提出了纠正读者认知心理偏差的方法 ,对提高读者工作服务质量具有促进作用